Politique de confidentialité

Votre confidentialité est importante pour Studio Lumière. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Politique de confidentialité de Studio Lumière

Introduction

Studio Lumière, situé au 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France (ci-après « nous », « notre » ou « Studio Lumière »), s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez, ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations, y compris :

  • Informations d'identification personnelle (IIP) : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations démographiques : Âge, sexe, préférences.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation.
  • Informations de communication : Correspondance avec nous, commentaires, avis.
  • Informations financières : Détails de paiement (dans le cadre de transactions).

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos informations de plusieurs manières :

  • Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web, lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, ou lorsque vous effectuez un achat.
  • Automatiquement : Grâce à des technologies telles que les cookies et les balises web lorsque vous naviguez sur notre site web. Ces technologies collectent des informations sur votre appareil, votre comportement de navigation et vos interactions avec notre site.
  • Auprès de tiers : Par exemple, lorsque vous vous connectez à notre site web via un réseau social, nous pouvons recevoir des informations de ce réseau social, conformément à leurs politiques de confidentialité.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Fournir et personnaliser nos services.
  • Traiter vos commandes et gérer vos paiements.
  • Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous fournir un support client.
  • Vous informer des nouveautés, des promotions et des événements spéciaux (avec votre consentement).
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Analyser les tendances d'utilisation de notre site web.
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de services : Tels que les fournisseurs d'hébergement web, les processeurs de paiement, les fournisseurs de services de marketing et de communication.
  • Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui proposent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.
  • Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes.

Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

  • Le chiffrement des données sensibles.
  • La protection de nos systèmes et réseaux contre les intrusions.
  • L'accès limité aux informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
  • La formation de nos employés aux pratiques de protection des données.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies .

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Studio Lumière
25 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
Téléphone : 01 42 68 00 00
Email : [email protected]

Délégué à la protection des données (DPO)

Notre délégué à la protection des données est Isabelle Moreau. Vous pouvez la contacter à l'adresse email [email protected] pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle franäaise en matière de protection des données.

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces garanties peuvent inclure :

  • La conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne avec les destinataires de vos données.
  • La vérification que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.
  • L'adhésion des destinataires à des mécanismes de certification reconnus, tels que le Privacy Shield (pour les transferts vers les États-Unis).

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les garanties mises en place en nous contactant à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Informations Supplémentaires sur les Partenaires Publicitaires

Nous utilisons des partenaires publicitaires tiers pour diffuser des annonces lorsque vous visitez notre site web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l'exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site web et d'autres sites web afin de vous fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations à ce sujet et connaître vos possibilités d'empêcher l'utilisation de ces informations par ces sociétés, veuillez consulter les politiques de confidentialité de nos partenaires publicitaires.

Sécurité des données pour les projets audiovisuels

Dans le cadre de nos services de production audiovisuelle, nous traitons des données potentiellement sensibles, incluant des images, des enregistrements sonores, et des informations relatives aux projets de nos clients. Nous prenons des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité de ces données :

  • Chiffrement : Toutes les données stockées et transférées sont chiffrées pour empêcher l'accès non autorisé.
  • Accès limité : Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès aux données des projets, et cet accès est strictement limité à ce qui est nécessaire pour l'exécution de leurs tâches.
  • Sauvegardes : Nous effectuons régulièrement des sauvegardes des données de projet pour prévenir la perte de données en cas d'incident.
  • Destruction sécurisée : Une fois le projet terminé et après la période de conservation définie, les données sont détruites de manière sécurisée et irréversible.